Hoe annuleer ik een boeking?
Je kunt makkelijk annuleren via Mijn Roompot. Heb je geen account voor Mijn Roompot? Vul dan het Annuleringsformulier in. Je kunt boekingen waarvan de aankomstdatum minimaal 30 dagen in de toekomst ligt gratis annuleren binnen 14 dagen na het boeken. Dat gaat heel makkelijk via Mijn Roompot. Heb je een last-minute geboekt met aankomst binnen nu en 30 dagen? Of wil je na 14 dagen annuleren? Dan gelden onze normale annuleringstarieven.
Soms is annuleren niet nodig en kun je de vakantie wijzigen. Je leest er alles over op de speciale omboekgarantie-pagina.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe annuleer ik een boeking die een ander op mijn naam heeft gemaakt?
Je annuleert je boeking door je gegevens in te vullen op het Annuleringsformulier. Staat de boeking ook op jouw e-mailadres, dan kun je via Mijn Roompot annuleren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik ben ziek. Kan ik mijn vakantie annuleren?
Allereerst: veel beterschap toegewenst. Je kunt binnen 14 dagen na het plaatsen van je boeking kosteloos annuleren. Dit geldt voor boekingen waarvan de aankomstdatum over minimaal 30 dagen is, gerekend vanaf de dag waarop je boekt. Annuleren kan heel makkelijk via Mijn Roompot. Heb je een last-minute geboekt met aankomst binnen 30 dagen? Of wil je na 14 dagen annuleren? Dan gelden onze normale annuleringstarieven. Hoeveel je betaalt voor het annuleren, is afhankelijk van het moment waarop je annuleert. Indien je een annuleringsverzekering hebt afgesloten, kun je in jouw polisvoorwaarden nagaan of je deze kosten terug kunt krijgen.

Tip: soms is annuleren niet nodig en kun je de vakantie wijzigen. Je leest er alles over op de speciale omboekgarantie-pagina. Bellen met onze Gastenservice kan ook. We denken graag met je mee!
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik per post annuleren?
Nee, dat kan niet. Je kunt makkelijk annuleren via Mijn Roompot. Heb je geen account voor Mijn Roompot? Vul dan het Annuleringsformulier in.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat kost het annuleren van een boeking?

Je kunt boekingen waarvan de aankomstdatum minimaal 30 dagen in de toekomst ligt gratis annuleren binnen 14 dagen na het boeken. Dat gaat heel makkelijk via Mijn Roompot. Heb je een last-minute geboekt met aankomst binnen nu en 30 dagen? Of wil je na 14 dagen annuleren? Dan gelden onze normale annuleringstarieven.

Hoeveel je betaalt voor het annuleren, is afhankelijk van het moment waarop je annuleert. Je betaalt standaard de reserveringskosten en betaalde voorkeuren die je eventueel hebt gekozen tijdens het boeken. Daarnaast betaal je een deel van de huurprijs. Dit is de prijs van jouw vakantie, zonder bijkomende kosten en bijgeboekte extra’s. Hoe eerder je annuleert, hoe kleiner het deel dat in rekening wordt gebracht.


Je betaalt:
  • 15% van de huurprijs als je 3 maanden (93 dagen) of langer voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 50% van de huurprijs als je tussen 3 en 2 maanden (tussen 92 en 63 dagen) voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 75% van de huurprijs als je binnen 2 maanden en 1 maand (tussen 62 en 32 dagen) voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 90% van de huurprijs als je tussen 1 maand (31 dagen) en de dag voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 100% van de huurprijs als je op de geplande aankomstdag of daarna annuleert
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik heb per ongeluk dubbel geboekt. Kan ik een boeking gratis annuleren?
Een foutje maken we allemaal wel eens. Je dubbele boeking kun je eenvoudig zelf annuleren via Mijn Roompot. Doe dit wel binnen 14 dagen na het boeken, anders rekenen we kosten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?

Niet gevonden wat je zocht?

Ga naar Service & Contact en zoek onder een ander onderwerp of neem contact op met het Contact Center.