Service & contact

Het adres en alle overige contactgegevens van het park vind je op de desbetreffende parkpagina onder 'Parkinfo'. Je vind alle contactgegevens ook in de app. Let op: niet alle parken staan in de app.

Na het boeken kies je de gewenste betaalmethode. Er zijn 3 mogelijkheden. Het volledige bedrag in een keer. Een aanbetaling van 50% binnen 15 dagen en de rest uiterlijk 8 weken voor aankomst. Of maandelijkse termijnen. Wil je geen aanbetaling doen, betaal dan het hele bedrag in een keer. Dit moet wel binnen 15 dagen na het boeken. Maak je geen keuze, dan komt de betaalmethode automatisch op aanbetaling te staan. Op Mijn Roompot kun je er altijd nog voor kiezen om het bedrag toch in een keer te betalen. Wijzigen naar betalen in termijnen kan dan niet meer.

Nee, als je boekt betaal je de laagste prijs op dat moment. Bieden we een vakantieverblijf later met meer korting aan, dan geldt de lagere prijs niet voor boekingen die al zijn gemaakt.

Je kunt makkelijk annuleren via Mijn Roompot. Heb je geen account voor Mijn Roompot? Vul dan het Annuleringsformulier in. Je kunt boekingen waarvan de aankomstdatum minimaal 30 dagen in de toekomst ligt gratis annuleren binnen 14 dagen na het boeken. Dat gaat heel makkelijk via Mijn Roompot. Heb je een last-minute geboekt met aankomst binnen nu en 30 dagen? Of wil je na 14 dagen annuleren? Dan gelden onze normale annuleringstarieven.

Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Meld je klacht bij ons, zodat we samen met jou tot een oplossing kunnen komen. Op vakantie wil je natuurlijk samen genieten.