Het vakantieverblijf dat ik heb geboekt is goedkoper geworden. Geldt deze nieuwe prijs ook voor mij?
Nee, als je boekt betaal je de laagste prijs op dat moment. Bieden we een vakantieverblijf later met meer korting aan, dan geldt de lagere prijs niet voor boekingen die al zijn gemaakt.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik heb geboekt voor een midweek en een weekend achter elkaar. Kan ik voor beide boekingen hetzelfde verblijf krijgen?
Neem hiervoor even contact op met onze Gastenservice. Zij zoeken voor je uit of het mogelijk is de verschillende boekingen aan 1 vakantieverblijf te koppelen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik heb geen bevestiging van mijn boeking gekregen, wat nu?
Je krijgt een bevestiging van je boeking op het e-mailadres dat je bij het boeken hebt ingevuld. Het kan zijn dat dit adres fout is of dat de bevestiging in je ongewenste e-mail is terechtgekomen. Is dit niet het geval, neem dan contact op met onze Gastenservice.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik mijn boeking laten overnemen door iemand anders?
Nee, dat kan niet. Je mag wel andere mensen laten overnachten in je geboekte vakantieverblijf. Met uitzondering van mensen onder de 21 jaar en mensen die voor werk overnachten. Geef altijd de gegevens van de nieuwe gasten door aan onze Gastenservice. Onthoud dat de boeking op jouw naam blijft staan en dat jij dus verantwoordelijk bent.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wanneer krijg ik een bevestiging van mijn boeking?
Je ontvangt binnen 1 uur na het boeken een bevestiging per e-mail.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?

Niet gevonden wat je zocht?

Ga naar Service & Contact en zoek onder een ander onderwerp of neem contact op met het Contact Center.