Laat je sleutel achter in de brievenbus bij het Service point. Keycards mag je ook in deze brievenbus achterlaten, dan kunnen ze opnieuw gebruikt worden. Het is niet verplicht om je keycard in te leveren. Uitchecken hoeft niet, de werking van de keycards stopt automatisch.
Wat vervelend dat je pincode niet werkt. Je pincode werkt vanaf 16.00 uur automatisch. Is het later dan 16.00 uur en werkt je pincode niet? Ga dan even langs het Service point.
Wat vervelend dat je keycard niet werkt. Je keycard werkt vanaf 16.00 uur automatisch. Heb je Early Check-in bijgeboekt en mag je om 12.00 uur je vakantieverblijf in? Laat je keycard dan eerst activeren bij het Service point. Is het later dan 16.00 uur en werkt je keycard niet? Ga dan ook even langs het Service point.
Een week voor aankomst zie je het nummer van je vakantieverblijf in Mijn Roompot. Het nummer staat ook vermeld op je reisinformatie. Deze ontvang je een week voor aankomst, per mail of per post. In heel uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat je toch op een ander plekje terecht komt. Mocht dit het geval zijn, dan word je daar altijd over geïnformeerd.
Wil je zeker zijn van een specifiek huisnummer? Tijdens het boeken kun je je voorkeur vastleggen. Hier betaal je een toeslag voor. Ook hier geldt: in heel uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat je toch op een ander huisnummer terecht komt. Indien dit het geval is, word je hier altijd over geïnformeerd.
Op sommige parken heeft de slagboom bij de ingang kentekenherkenning. Als dit het geval is, lees je dit terug bij de aankomstinformatie. Bij aankomst op het park open je de slagboom met de pincode die je vooraf per e-mail hebt ontvangen. Na het openen van de slagboom ben je direct ingecheckt en kan je doorrijden naar je accommodatie of kampeerplaats. Gedurende de rest van je verblijf opent de slagboom automatisch via kentekenherkenning. Vooraf je kenteken doorgeven is (nog) niet mogelijk.
Let op: Per accommodatie is een maximum aantal auto's toegestaan. Als je kenteken eenmaal geregistreerd staat, kun je niet meer wisselen.
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen vakantieverblijf vind je onderaan de pagina van de accommodatie. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij Je datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. De meeste vakantieverblijven zijn vanaf 16.00 uur beschikbaar. De meeste kampeerplaatsen zijn vanaf 13.00 uur beschikbaar.
Early Check-in
Check je liever eerder in? Op sommige parken kun je een Early Check-in bijboeken. Dan kun je om 12.00 uur al in je vakantieverblijf. De Early Check-in boek je eenvoudig via Mijn Roompot bij Extra's onder Handig. Bijboeken kan tot 3 weken voor aankomst. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het bijboeken helaas niet (meer) mogelijk.
Tip: soms is het op het allerlaatste moment nog mogelijk om een Early Check-in bij te boeken. Bekijk de mogelijkheden in Mijn Roompot de laatste 2 dagen voor aankomst. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het helaas niet mogelijk om vroeg in te checken.
Faciliteiten
Natuurlijk mag je op de dag van aankomst al de hele dag gebruikmaken van de faciliteiten op het park. Het maakt niet uit of je bent ingecheckt, je bent de hele dag welkom.
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen kampeerplaats vind je onderaan de pagina van de kampeerplaats. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij Je datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. De meeste kampeerplaatsen zijn vanaf 13.00 uur beschikbaar.
Heeft je vakantieverblijf een pincodeslot, dan krijg je uiterlijk 1 dag voor aankomst de toegangscode per e-mail. Een keycard krijg je per post, uiterlijk 7 dagen voor aankomst. Als je binnen 7 dagen voor de aankomstdatum hebt geboekt, kun je de keycard bij het Service point afhalen.
Sleutel
Geen pincode of keycard ontvangen? Dan heeft je verblijf een slot met een sleutel. Deze krijg je bij het Service point tijdens het inchecken.
Openingstijden Service point
Meer informatie over wanneer je kunt inchecken en openingstijden van het Service point vind je op de betreffende parkpagina onder 'praktische informatie'. Om de openingstijden te bekijken vul je hieronder de naam van het park in. Zodra je op Ga verder klikt, kom je op de pagina met openingstijden terecht.
Arriveer je buiten openingstijden van het Service point? Neem dan vooraf even contact op om de sleuteloverdracht te bespreken.
Ja, je mag op de dag van aankomst en op de dag van vertrek de hele dag gebruikmaken van de faciliteiten op het park. Het maakt hierbij niet uit of je bent ingecheckt, je bent de hele dag welkom.
Parkhotel Bad Arcen
Tijdens een verblijf in Parkhotel Bad Arcen heb je op de dag van aankomst gratis toegang tot Thermaalbad Arcen vanaf 14:00. Op de dag van vertrek kun je na het uitchecken nog tot 12:30 kosteloos gebruikmaken van het Thermaalbad.
Door file of andere onverwachte omstandigheden kan het gebeuren dat je later bent. Geen probleem! Bekijk de openingstijden van het Service point. Kom je vlak voor of pas na openingstijd van het Service point aan? Bel eventjes, zodat de medewerkers op de hoogte zijn. Ook zullen ze afspraken met je maken over het ophalen van de sleutel, wanneer dit voor jouw accommodatie van toepassing is.
Het adres en alle overige contactgegevens van het park vind je op de desbetreffende parkpagina onder 'Parkinfo'. Je vind alle contactgegevens ook in de app. Let op: niet alle parken staan in de app.
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen vakantieverblijf vind je onderaan de pagina van de accommodatie. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij Je datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. Meestal moet je het verblijf om 10.00 uur hebben verlaten. De kampeerplaatsen hoef je pas om 11.00 uur te verlaten. Specifieke vertrektijden van een park vind je op de betreffende parkpagina onder 'Parkinfo'.
Uitchecken
Klaar voor vertrek? Trek de deur achter je dicht en laat je keycard achter in de brievenbus bij de uitgang van het park. Heb je een sleutel? Geef deze dan even af bij het Service point.
De route naar je vakantiebestemming kun je gemakkelijk via de pagina 'Parkinfo' plannen. Eventuele reistips vermelden we ook op deze pagina. Bijvoorbeeld als je het beste een ander navigatie-adres kunt gebruiken of vooraf een plaatsje op de veerboot moet boeken.
Als je een pincode of keycard van je verblijf hebt, is inchecken niet nodig. Je kunt dan op ieder gewenst tijdstip aankomen op het park.
Heb je geen pincode of keycard en verwacht je na sluitingstijd van het Service point aan te komen? Bespreek dit vooraf met het Service point, zij helpen je graag met een alternatief. Contactgegevens en openingstijden van het Service point vind je op de betreffende parkpagina onder 'Parkinfo'.
Ben je onverwacht na sluitingstijd van het Service point aangekomen? Meld je dan bij de intercom van het park of bel het noodnummer op de deur van het Service point.
Nachtrust
Tussen 23.00 uur en 07.00 uur geldt nachtrust op het park. Je kunt het park dan niet oprijden met de auto. Het kan natuurlijk gebeuren dat je onverwacht aankomt in deze uren. Neem dan alleen het hoognodige mee uit de auto en loop naar je vakantieverblijf.
Ja, als de hoofdboeker later aankomt dan de rest van het gezelschap, mag ook iemand anders inchecken. Geef dit vooraf wel even aan bij het Service point. Contactgegevens van een park vind je op de betreffende parkpagina onder 'Parkinfo'.
Je kunt altijd later aankomen dan de aankomstdatum die je hebt geboekt. Eerder vertrekken kan natuurlijk ook. De prijs blijft in beide gevallen hetzelfde.
Eerder aankomen dan geboekt? Neem contact op met onze Gastenservice over de mogelijkheden.